Многие жители Орла стали обращаться с жалобами в городскую администрацию о плохой работе общественного транспорта.
Живя в отдаленных районах города, жители ожидают на остановках маршрутные автобусы по 30-45 минут, особенно невозможно уехать в утреннее время, до 6.00 часов и в вечернее, после 18.00 часов. Жалобы поступают на маршруты №№ 10,30,23,16.
С наступлением холодов подобная ситуация становится недопустимой. Пассажиры пытались выяснить расписание и интервал движения у водителей маршрутов, но внятной информации не получили.
Водителей понять можно, ведь в утренние и вечерние часы пассажиропоток не велик и экономически, для водителя, поездки в указанный выше период, не выгодны.
По не официальным данным в городской администрации будет создана комиссия, по выявлению причин подобного движения общественного транспорта в городе Орел, их устранению, и контролю за качественной перевозкой пассажиров.
