Цифровая трансформация (digitaltransformation) – это изменение структуры бизнеса путем пересмотра его стратегии, модели, продукта, маркетинга и др., внедрения цифровых технологий. Служит для ускорения продаж и роста бизнеса. Если конкретнее, цифровое преобразование (трансформация) означает «офис без бумажной документации».«Цифровая трансформация – это не только современные технологии, это глубокое переделывание модели бизнеса», – ведущий бизнесмен в IT-пространстве Р.Гильфанов говорит о том, как цифровые технологии меняют бизнес.
Внедрение IT-технологий в социальную и экономическую сферы (в образование, медицину, государственное управление, строительство и т. д.) идет полным ходом и особую актуальность имеет для бизнеса.
Сегодня клиенты ждут от компаний мгновенного реагирования на поставленные вопросы, поэтому цифровая трансформация имеет большое значение в обеспечении быстрой работы, высокого уровня управления и контроля. Р.Гильфанов делает акцент на том, что организации, не отвечающие потребностям клиентов в цифровом мире, в скором времени будут неспособными выдержать конкуренцию, а потребители перейдут к более развитым в цифровом формате компаниям(например, Airbnb).
«Чтобы считаться компанией с IT-технологиями, необходимо иметь не толькоWeb-сайт и мобильные приложения. Оцифровка деятельности начинается в компании, где есть инвестиции в новые цифровые технологии, такие как, blockchainиIoT» (Р.Гильфанов)
Выделяют несколько направлений по внедрению цифровой трансформации: клиентский опыт, бизнес-модели и операционные процессы, и чем быстрее будет проходить внедрение, тем эффективнее будет работа компаний. Большинство организаций модернизирует эти направления медленно: одни меняют масштабы бизнес-моделей, другие делают цифровые продукты и занимаются цифровым преобразованием внутренних процессов работы и повышают специализацию сотрудников в IT- технологиях. «Гибкость руководства и готовность обучать сотрудников цифровым навыкам является ключевым инструментом для достижения успеха», — считает Р.Гильфанов. Медленная цифровая трансформация компаний обусловлена недостатком инвестиций, нехваткой IT-специалистов,недостаточной зрелостью бизнес-процессов, но при этом она неизбежна.
Для продуктивного внедрения цифровых технологий в работу компаний привлекаются профессионалы этой сферы –менеджеры по инновациям и управлению изменениями, призванные обучить сотрудников и помочь легкому переходу от стандартной бизнес-модели к оцифрованной. Такие специалисты владеют hardskills (конструирование новых бизнес-моделей, анализ Bigdate, работа с IT-технологиями) и softskills(оцифровка коммуникаций, психологии и дизайн-мышления).
Изменение коммуникаций внутри организации – это первое, что должно сделать руководство для выполнения цифрового преобразования. Необходимо поменять классическую модель подачи информации от начальства к подчиненным на модель «горизонтальные коммуникации», т.е. поток информации будет передаваться между подразделениями.
«Цифровое преобразование – рисковый подход по сравнению с использованием уже привычной системы, но потенциал в будущем будет многообещающим. Компании обречены на отставание и провал без цифровых трансформаций», –считает Рустам Гильфанов.
Немного о бизнесмене
Гильфанов Рустам – соучредитель IT-компании, инвестор международного уровня.
Родился в 1983 г. в Пермской области, п.Басим, в семье учительницы и военного.
В 2006г. Рустам Гильфанов открывает с партнерами аутсорсинговую IT-компанию в Киеве. Сейчас это крупный производитель программного обеспечения для финансов и маркетинга, а также для игровой индустрии.
Недавно Рустам Гильфанов решил отойти отпрактической деятельности в своей компании по IT-технология для занятия более перспективной – инвестированием в финансовые проекты в сфере IT-технологий.
Также Гильфанов начал развивать благотворительные организации в Украине, одними из известных выступают – «Бібліотеки Майбутнього» и «ЛакіБукс».
