Запущена работа колл-центра, на базе которого будут работать несколько сотен операторов. Они проконсультируют жителей Орла и Орловской области по вопросам заполнения опросных листов и ответят на все вопросы граждан о переписи.
Напомним, 15 октября в России стартует перепись населения. Информационная кампания уже проходит в СМИ. Для предоставления исчерпывающей информации гражданам организовали работу горячей линии по номеру 8-800-707-20-20.
Офисы колл-центра компании расположены в 22 городах. Операторы работают каждый день с 9 до 21 часа. При звонках в нерабочее время предлагается оставить контактный номер телефона, по которому оператор свяжется в рабочие часы.
Как рассказала операционный директор подразделения «Ростелекома» Екатерина Филиппская, для работы на линии обучены порядка 300 операторов, они помогут в разрешении вопросов с заполнением опросного листа. Наиболее часто абоненты задают два вопроса – какие категории граждан попадают под перепись и какие предусмотрены способы прохождения переписи.
Чтобы принять участие в переписи, орловцы могут самостоятельно заполнить переписной лист на портале госуслуг, либо прийти в стационарный участок на базе офиса «Мои документы» или МФЦ. Для проведения кампании отобраны и обучены 260 тыс. переписчиков и волонтеров.
Перепись пройдет с 15 октября по 14 ноября во всех регионах страны. Предварительные итоги озвучат в апреле 2022 года, а официальные данные по итогам переписи обещают предоставить в IV квартале следующего года.
Источник фото: ru24.net
