Сегодня 99 % орловчан могут воспользоваться госуслугами в многофункциональных центрах (МФЦ) и территориальных подразделениях по принципу «одного окна». На данный момент в перечень входит 282 услуги федерального, регионального и муниципального уровня.
В Орловской области работает 25 центров МФЦ и 67 подразделений в населенных пунктах численностью от 1000 человек. Жителям предоставляются услуги различного уровня по принципу «одного окна». Данный показатель является лучшим среди субъектов РФ.
Число заявителей, воспользовавшихся предоставленным сервисом, за последние пять лет выросло втрое. Спрос значительно увеличился в этом году: если в 2015 было принято 300 тысяч заявок, то в текущем году за 9 месяцев обработано уже 320 обращений заявителей.
По итогам мониторинга, проведенного РАНХиГС в прошлом году, электронный формат Единого портала в Орле признан одним из лучших среди аналогичных ресурсов РФ. Пользователям доступна информация о 1600 услугах федерального и муниципального уровня. Ведется работа по повышению эффективности портала и расширению перечня предоставленного сервиса.
